En Mieles Prumiel elaboramos y comercializamos productos alimenticios. Por este motivo, y para garantizar la seguridad e inocuidad de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en el caso detallado a continuación.
Se aceptarán cambios únicamente cuando el producto:
No haya sido abierto
Mantenga el precinto de seguridad intacto y cerrado
Se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado
En estos casos, el reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando comprobante de compra y fotografías del producto.
El envase esté abierto, manipulado o sin precinto
El producto haya sido usado o consumido
El reclamo se realice fuera del plazo establecido
Si el producto presenta fallas de origen, roturas durante el transporte o errores en el pedido, solicitamos contactarse dentro de las 48 horas para evaluar el caso y brindar una solución.
Para gestionar cualquier consulta, podés escribirnos a:
📧 [email protected]
